La garantía de nuestras lámparas de recambio para videoproyector

La garantía de una bombilla 100% original

Hotprojectorlamps es una página web de venta de bombillas de reemplazo para videoproyectores 100% originales. Las fichas técnicas describen con gran precisión las características técnicas de nuestras lámparas de recambio. Se efectúan continuamente actualizaciones con el fin de garantizar la exactitud de la información difundida en la página web.

Nuestras lámparas para videoproyector disponen de 3 meses (90 días) de garantía. Esta garantía comienza a partir de la fecha de facturación de la lámpara pedida. Hotprojectorlamps se compromete a sustituir la lámpara defectuosa o a proceder a un reembolso en el plazo de 21 días, y esto después de haber comprobado el defecto de la lámpara.

¿Cómo sustituir u obtener el reembolso de tu lámpara para videoproyector?

¡Acaban de entregarte tu lámpara para videoproyector pero ésta no funciona! Antes de todo asegúrate de que el problema dependa realmente de la nueva lámpara. Para más información, consulta el manual de uso de tu videoproyector y/o contacta el servicio Posventa del fabricante de tu videoproyector.

En caso de que el problema dependa de la lámpara que es defectuosa y si deseas devolverla, debes proceder de antemano a la creación de un número RMA (Return Material Authorization). Accede a tu cuenta en Hotprojectorlamps utilizando tu dirección de correo electrónico y tu contraseña, entra en la sección Garantía-Posventa y luego selecciona Solicitud RMA.

Envíanos tu lámpara para videoproyector, inscribiendo tu número RMA, a la siguiente dirección:

47 Rue Marcel Dassault 92100 Boulongne Billancourt

Hotprojectorlamps procederá a la sustitución o al reembolso de la lámpara, después de haber realizado el peritaje de la lámpara que pruebe su defecto.